来源：解放日报 发表时间：2004-7-21　【ovo.com.cn

    这是个古老故事在网络时代的重演：一方成名已久，一方异军突起，身处同一个市场、面对相同的客户、采用相近的经营模式，两方的冲突似乎在所难免。久负盛名的易趣网和刚满周岁的淘宝网，两家国内拍卖网站的直接竞争已经展开，而这次挑起“逼宫”好戏的，是羽翼渐丰的淘宝。

    逼宫：突如其来

    经过一年高速发展，淘宝网近日分别在北京和上海公布了自己的年终成绩单。按照淘宝提供的数据，该网站“已经在个人交易的众多关键指标上跃居中国第一”。同时，淘宝网表示，中国个人网上交易尚处于起步阶段，过早收费不利于进一步发展，因此，淘宝网呼吁同行在中国实行全面免费的措施。其矛头直指在交易中收取一定手续费的易趣网。易趣现在的收费模式都针对卖家：登陆费———每件商品登陆一次1元到8元不等；交易费———按交易额的0.25%至2%收取。

    淘宝网由全球最大B2B公司阿里巴巴投资1亿，于2003年7月正式创办。2004年4月，互联网实验室发布的个人交易网站增长幅度，淘宝网以768％的高增长率领先国内网站；2004年5月，上海艾瑞公司发布的网民覆盖率市场调查报告中，淘宝网首次超越国内外同行，跃居第一的位置。目前，淘宝网在线商品数量达到近200万件。

    淘宝网执行总经理孙彤宇宣布，将在今后12个月的时间内，继续实行免费的政策。淘宝认为，中国互联网用户正在经历从网民到网友再到网商的历史转折时期，互联网用户已经表现出通过网上交易为自己创造真实的价值的强烈趋势。只有让用户真正在网上交易中获得利益，才能培养更多更忠实的网络交易者。目前国内个人网上交易的成交额仅仅为十几亿，尚处于刚刚开始的萌芽状态，在这一点上，建设和推动这个市场才是至关重要。免费，降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。

    焦点：柳暗花明

    到底谁是中国C2C拍卖网站的“第一”？

    淘宝方面公布的指标是ALEXA的排名、是网民覆盖率等等，而易趣公共关系与政府事务部公关经理唐磊则有不同看法，易趣方面称，衡量电子商务的重要指标主要有两个：一个是交易额，另一个是成交率。据透露，2003年易趣的交易额达到了10亿元人民币，成交率达到了55%，“这都是远远超过国内同类网站。”而对于免费的问题，唐磊回应道，“一个免费的地方和一个能真正做成生意的地方，卖家会选择后者。”

    手段服务于目的。谁是“第一”其实并不重要，甚至免费与否也远远不是两家网站争夺的焦点。真正的争夺焦点是用户，是网上的卖家和买家。

    来源各异的中外评论都将中国视为未来世界最大的电子商务市场。据业界乐观预测，到2006年，中国互联网上网用户将从今年年初的8000万增长到1.7亿，参与网上交易的用户将从今年年初的600万增长到1340万,中国个人电子商务市场将达到80亿元的市场规模。前景尽管美好，对国内的拍卖网站来说，无论是易趣还是淘宝，现实并不容易。毕竟，关于盈利，拍卖网站要么闭口不谈，要么豪气干云地表示“XX年之内不打算盈利”。业界有这样的认识倾向———中国电子商务市场做大的过程中，谁能掌握含金量最高的人群，谁就能掌握自己的命运。

    目前易趣注册用户已超过440万，淘宝网宣称注册用户达到100多万。一位电子商务业内人士告诉记者，“双方其实都缺用户，最大的争夺也在这里。”淘宝以免费为号召，用户增长比较快。而易趣正在斥巨资实现与EBAY的对接，对接成功后，国内和国际用户的互动将为易趣增添新的吸引力。

    官子：为时尚早

    有评论说，近日的业界变局，标志着中国C2C拍卖网站的已经进入“官子”阶段。其实，中国电子商务的棋局还远未成形，如此“激烈”的“官子”动作为时尚早。

    据淘宝网提供的一份抽样调查显示，目前在易趣网上开店的70％以上的商家，同时在淘宝也拥有自己的店铺。而在对网上卖家的个例采访中，记者发现在两家网站上同时拥有店铺或者一件商品同时登录在两家网站上的现象相当普遍。长远来看，将用户群体做大也许才是正确的选择。而目前业界有责任对网上支付和网上诚信建设做出长远贡献。

    另外，免费也好，收费也罢，不同的网站当然有权利选择自己的经营模式。但电子商务网站的收费是必然趋势，否则无论对于邵亦波还是马云来说，进入这个市场的目的都让人难以信服。

    本月初，由复旦大学管理学院和台湾中山大学管理学院联合承办的“第八届亚太地区信息系统学术会议”在上海召开，这也是这个层次很高的学术会议首次在中国大陆举行。巧的是，这次会议最热门的主题就是电子商务。大会主席介绍说，入选此次会议的151篇论文中，有90多篇都与电子商务有关，可见这个话题在当前的火热程度。香港中文大学决策科学与企业经济学系教授梁定澎在接受记者采访时认为：对于电子商务网站来说，收费是必然的，但有一个时机的问题。他说，“在台湾的电子商务网站雅虎奇摩3月份开始收费，然后发现上线人数少了，但是，其营业规模并没有相应减少。这就说明，做生意的人基本上都没走，走的是看热闹的人。”而究竟怎样掌握收费的“时机”问题，梁教授认为，一些简单的管理模型就有帮助，比如说流行的“80/20"理论，就是当你发现80％的利润来自20％的用户时，说明已经到了一个新的经营阶段。（记者/褚）

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